Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật ngày 01/07/2025

Tại Công Ty TNHH TTECO (“TTECO”, “chúng tôi”), chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin mà khách hàng, đối tác và người dùng chia sẻ với chúng tôi thông qua website.

Chính sách bảo mật này giải thích cách TTECO thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin khi Quý khách truy cập website hoặc liên hệ với chúng tôi qua các kênh được công bố trên website.

1. Chính sách này áp dụng cho những gì

Chính sách này áp dụng cho thông tin được thu thập thông qua website của TTECO, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Biểu mẫu liên hệ
Biểu mẫu đăng ký tư vấn hoặc yêu cầu báo giá
Thông tin gửi qua email, điện thoại hoặc các kênh liên hệ khác trên website
Dữ liệu kỹ thuật phát sinh trong quá trình truy cập website

2. Chúng tôi có thể thu thập những thông tin nào

Tùy theo cách Quý khách tương tác với chúng tôi, TTECO có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin Quý khách chủ động cung cấp

Họ và tên
Tên công ty hoặc tổ chức
Số điện thoại
Địa chỉ email
Địa chỉ liên hệ
Nội dung yêu cầu, nhu cầu tư vấn, báo giá hoặc thông tin khác mà Quý khách gửi cho chúng tôi

Thông tin được thu thập tự động

Địa chỉ IP
Loại trình duyệt
Loại thiết bị truy cập
Thời gian truy cập
Các trang đã xem
Nguồn truy cập
Một số dữ liệu kỹ thuật khác phục vụ vận hành và bảo mật website

3. Chúng tôi sử dụng thông tin để làm gì

Thông tin được thu thập có thể được sử dụng để:

Phản hồi các yêu cầu, câu hỏi hoặc đề nghị của Quý khách
Cung cấp tư vấn, báo giá và hỗ trợ khách hàng
Xác nhận lịch hẹn, giao dịch hoặc nhu cầu hợp tác
Cải thiện nội dung, hiệu quả hoạt động và trải nghiệm sử dụng website
Vận hành, quản lý và bảo vệ website cũng như các hệ thống liên quan
Lưu trữ hồ sơ liên hệ và giao dịch phục vụ công việc nội bộ
Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý hoặc đáp ứng yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi cần

4. Chúng tôi chia sẻ thông tin trong những trường hợp nào

TTECO không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba.

Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin khi thực sự cần thiết, ví dụ:

Với nhân sự hoặc bộ phận có liên quan trong nội bộ TTECO để xử lý yêu cầu của Quý khách
Với các đơn vị hỗ trợ vận hành website, công nghệ thông tin, lưu trữ dữ liệu hoặc các dịch vụ liên quan, trong phạm vi cần thiết
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Khi việc chia sẻ là cần thiết để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp hoặc sự an toàn của TTECO, khách hàng hoặc các bên liên quan

5. Chúng tôi bảo vệ thông tin như thế nào

TTECO áp dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc sử dụng thông tin sai mục đích.

Các biện pháp này có thể bao gồm:

Giới hạn quyền tiếp cận thông tin cho những người có thẩm quyền
Kiểm soát truy cập vào hệ thống và dữ liệu
Lưu trữ thông tin trên các hệ thống phù hợp với nhu cầu vận hành
Rà soát và xử lý các rủi ro bảo mật khi cần thiết

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào an toàn tuyệt đối. Vì vậy, TTECO không thể cam kết loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của mình.

6. Thời gian Chúng tôi lưu giữ thông tin

Thông tin của Quý khách sẽ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập, xử lý yêu cầu, hỗ trợ khách hàng, vận hành hoạt động kinh doanh hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Khi thông tin không còn cần thiết, TTECO có thể xóa, hủy, ẩn hoặc xử lý theo phương thức phù hợp.

7. Cookies và công nghệ tương tự

Website của TTECO có thể sử dụng cookies hoặc công nghệ tương tự để:

Ghi nhớ tùy chọn của người dùng
Hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập
Cải thiện hiệu quả hoạt động và trải nghiệm sử dụng website
Hỗ trợ bảo mật website

Quý khách có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookies. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

8. Quyền của Quý khách

Tùy theo quy định pháp luật áp dụng và từng trường hợp cụ thể, Quý khách có thể có quyền:

Yêu cầu biết thông tin nào của mình đang được lưu giữ
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin chưa chính xác
Yêu cầu hạn chế sử dụng hoặc xóa thông tin trong phạm vi phù hợp
Rút lại sự đồng ý đối với một số hoạt động xử lý thông tin đã được chấp thuận
Gửi câu hỏi, phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý thông tin

TTECO sẽ tiếp nhận và xem xét các yêu cầu hợp lý thông qua thông tin liên hệ được công bố dưới đây.

9. Liên kết đến website của bên thứ ba

Website của TTECO có thể chứa liên kết đến các website hoặc nền tảng của bên thứ ba. TTECO không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của các website bên ngoài này.

Quý khách nên tham khảo chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin.

10. Cập nhật chính sách này

TTECO có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phù hợp với hoạt động thực tế hoặc yêu cầu quản lý nội bộ.

Phiên bản mới nhất sẽ được đăng trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố, trừ khi có thông báo khác.

11. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH TTECO
Địa chỉ: 1724A Phạm Thế Hiển, Phường Bình Đông, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
(Trước 1/7/2025 địa chỉ: 1724A Phạm Thế Hiển, Phường 6, Quận 8, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam)
Điện thoại: (028) 38 123789 – 0944 123789
Email: hi@tteco.com
Website: https://tteco.com